Política de devolução
Política de devolução
Nossa política de devoluções tem duração de 24 horas. Se já se passaram 24 horas desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Requisitos para devoluções
Para ser elegível para devolução, o seu artigo deve cumprir os seguintes requisitos:
Sem uso: O item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso.
Na embalagem original: O item deve estar em sua embalagem original, com todos os acessórios e documentação originais.
Produtos não elegíveis para devolução
Os seguintes produtos não são elegíveis para devolução:
- Produtos perecíveis: Alimentos, flores, jornais ou revistas.
- Produtos íntimos ou de higiene pessoal: roupas íntimas, produtos de higiene pessoal, etc.
- Materiais perigosos: Produtos químicos, armas, etc.
- Líquidos ou gases inflamáveis: combustíveis, tintas, etc.
- Outros produtos não elegíveis para devolução.
Alterações (se aplicável)
Só substituímos artigos se estiverem defeituosos ou danificados.
Caso precise trocar o produto pelo mesmo item, envie um e-mail para nós em watchclubbolivia@gmail.com e envie seu artigo para: Av. San Martin Edificio Manzana 40, Torre 1 - Oficina 1406, Santa Cruz, Santa Cruz de la Sierra, 0701, Bolívia.
Presentes
Se o item foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, você receberá um crédito no valor da sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um vale-presente será enviado para o seu endereço.
Se o item não foi marcado como presente no momento da compra, ou se quem deu o presente optou por receber o pedido em seu próprio endereço e depois entregá-lo a você, enviaremos o reembolso para quem deu o presente e essa pessoa será notificada da sua devolução.
Envio
Para devolver o seu produto, você deve enviá-lo para: Av. San Martin Edificio Manzana 40, Torre 1 - Oficina 1406, santa cruz, santa cruz de la sierra, 0701, Bolívia.
Você é responsável pelos custos de envio da devolução. Os custos de envio não são reembolsáveis. Caso receba um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do valor reembolsado.
Dependendo de onde você mora, o tempo necessário para receber a substituição do seu produto pode variar.
Se você estiver enviando um item com valor superior a US$ 75, recomendamos o uso de um serviço de envio rastreável ou a contratação de um seguro de envio. Não podemos garantir o recebimento do seu item devolvido.
